Бизнес-аналитик (SberUser)

Сбер3 нед назад

зарплата

вилка не указана

формат

Гибрид · Москва

грейд

Middle

стек

бизнес-анализCSICSATанализ клиентских путейSLAAI-технологиинейросети

от iinaimi · кратко

Бизнес-аналитик в команду SberUser. Работа с обратной связью, аналитика клиентских путей и метрик качества (CSI, CSAT) для развития продуктов банка.

что делать

Сбор и анализ пользовательской обратной связи
Подготовка аналитических отчетов по метрикам CSI и CSAT
Анализ клиентских путей и выявление точек роста
Работа с продуктовыми командами для решения выявленных проблем
Защита инициатив перед смежными подразделениями

требования

Опыт работы с клиентскими путями и бэклогом
Навыки работы с нейросетями и AI-технологиями
Умение работать в условиях высокой неопределенности
Навыки достижения результата и соблюдения сроков

что предлагают

Гибридный формат работы и гибкий график
ДМС с первого дня работы
Бесплатный спортзал
Обучение и сертификация за счет компании
Система адаптации и наставничество

похожие вакансии

Бизнес-аналитик

Сбер·Senior·Гибрид · Москва

вилка не указана

Бизнес-аналитик в команду автоматизации контактного центра. Разработка инструментов с AI-ассистентами для оптимизации процессов дистанционного взыскания.

Риск-аналитик ПВР Поточного кредитования

Альфа-Банк·Middle·Гибрид · Москва

вилка не указана

Риск-аналитик в команду поточного кредитования МСБ. Развитие моделей оценки кредитных рисков и подготовка отчетности в рамках перехода на ПВР-подход.

Руководитель направления отчетности

Альфа-Банк·Lead·Офис · Москва

вилка не указана

Руководитель направления отчетности по продукту «Эквайринг». Лидирование команды аналитиков, автоматизация управленческой отчетности и построение финансовых моделей.

Старший аналитик данных в команду антифрода

Авито·Senior·Гибрид · Москва

вилка не указана

Старший аналитик данных в команду антифрода. Работа над безопасностью площадки через выявление недобросовестного поведения пользователей и оптимизацию систем проверки.