Key Account Manager

RSpaceвчера
зарплата
до 90k ₽
формат
Удалёнка
грейд
Middle
стек
Key Account ManagementCustomer SuccessSaaSРабота с метрикамиОнбординг клиентовUpsellCross-sellNotionJiraGoogle Sheets
от iinaimi · ai-выжимка

Аккаунт-менеджер для сопровождения клиентов платформы от онбординга до продления. В работе фокус на активации, удержании, росте платных сервисов и клиентских метриках.

что делать

  • Онбординг клиентов от регистрации до продления
  • Проводить звонки, демо и доводить до результата
  • Растить конверсию в платные сервисы
  • Работать с отказами, возвратами и апсейлом
  • Приоритизировать технические ошибки и тикеты

требования

  • 1–3 года в KAM, CS или SaaS
  • Умение работать с цифрами и метриками
  • Кейсы по активации, продлениям или churn
  • Проактивность и умение видеть клиентские риски
  • Деловая коммуникация в голосе и чате

что предлагают

  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • До 90 000 ₽ в месяц плюс бонусы
  • Работа напрямую с фаундером
  • Влияние на ключевые клиентские метрики

похожие вакансии

Senior Security Assessment Specialist

Kaspersky·Senior
вилка не указана
3 ч назад
Senior специалист по оценке безопасности в Kaspersky. Анализ защищенности систем и выявление уязвимостей в ключевых продуктах компании.

Ведущий инженер технической поддержки

МТС Банк·Senior
вилка не указана
3 ч назад
Ведущий инженер технической поддержки в МТС Банк. Работа над стабильностью IT-систем, решение технических инцидентов и поддержка ключевых банковских сервисов.

Архитектор Платформы ЦФА

МТС Банк
вилка не указана
3 ч назад
Архитектор в команду платформы цифровых финансовых активов (ЦФА) МТС Банка. Проектирование архитектурных решений для развития банковских продуктов на базе ЦФА.

Администратор РАМ (Информационная безопасность)

МТС Банк
вилка не указана
3 ч назад
Администратор PAM в команду информационной безопасности МТС Банка. Управление доступом к информационным системам и защита корпоративной инфраструктуры.